Клуб покупателей
Справка
8-800-775-90-75
Звонок по России бесплатный
пн-пт с 9.00 до 18.00
Вход в личный кабинет
Номер карты
Пароль Забыли пароль?
Идет обработка запроса
Регистрация в клубе покупателей
  • Накапливайте бонусы
    и платите ими за покупки
  • Получайте эксклюзивные
    персональные предложения
  • Участвуйте в специальных
    мероприятиях

Полезная информация

Условия участия

Участие в программе доступно физическим лицам, купившим карту и заполнившим анкету участника. Заполнение анкеты участника является обязательным условием. Держатель карты, купивший её до 01.02.2014г., автоматически становится участником программы. Карта персонализирована, ее нельзя передавать или дарить. Участник программы самостоятельно несет ответственность за передачу карты третьим лицам. Срок действия карты начинается с момента покупки карты. Бонусная программа действует во всех магазинах “Семь+Я”. Приобретая карту, Вы принимаете условия программы.

Дополнительные правила накопления бонусов

Быстрее увеличивать свой баланс можно при помощи дополнительных бонусов. Участвуя в Акциях, Вы сможете накопить намного больше бонусов. Каждый месяц мы будем предлагать Вам товары, за которые дополнительно начисляются бонусы.

Правила использования бонусов

В случае, если Вы не заполнили обязательные поля Анкеты или заполнили их не корректно, расходование бонусов будет недоступно, пока Анкета не будет заполнена корректно. Если Вы заметили несоответствие информации на чеке с фактическими данными – неверно указано имя, выходит сообщение об ошибке и пр. Вам необходимо не позднее 24 часов после обнаружения несоответствия сообщить об этом на Горячую линию программы по телефону: 8-800-775-90-75. Накопленные бонусы Вы можете потратить на любые товары и услуги по Вашему желанию из расчета 10 бонусов = 1 рубль. Накопленными бонусами Вы можете частично оплачивать покупки. Бонусы нельзя обменивать на наличные деньги. Для оплаты бонусами, нужно просто предъявить карту. Доступная сумма будет списана с Вашей карты. Если сумма покупки меньше суммы доступных бонусов, остаток средств сохраняется на карте с возможностью их использования. Бонусами Вы оплачиваете следующую покупку (не текущую). Покупки в один день не учитываются как следующие. В случае возврата товара, оплаченного частично или полностью бонусами, последние не возвращаются. При возврате товара в магазин, бонусы, начисленные за покупку этого товара, списываются со счета. Списание и оплата бонусами не производится в случае технической неисправности (проблемы с интернет - связью, технической поломкой любого оборудования и/или программного обеспечения, которое может повлечь не сохранность и/или искаженность персональных данных и/или иных данных при совершении операций в момент сбоя, выключение энергоснабжения на длительное время. Срок действия бонусов ограничен и составляет 365 дней с момента их активации. За 1 (один) месяц до момента сгорания бонусов Вас проинформируют о том, что бонусы будут утрачены, в случае не совершения покупки на любую сумму в магазине сети «Семь+Я».

Правила начисления бонусов

Участие в программе доступно физическим лицам, купившим Совершая покупки с картой постоянного покупателя, Вы накапливаете бонусы. Бонусы — всегда целые числа. За каждые полные 10 рублей в чеке, Вам начисляется 1 бонус (например, при совершении покупки на сумму 815 руб., на карту начисляется 81 бонус). Бонусы начисляются в течении 7 календарных дней после совершении покупки. Бонусы начисляются только на сумму покупок, оплаченных наличными или банковской картой. В случае частичной оплаты чека бонусами, последние будут начислены только на ту часть чека, которая была оплачена не бонусами. Покупатель самостоятельно отслеживает начисление бонусов за приобретенный товар. Информация указывается в кассовом чеке, который печатается после оплаты товара на кассе. На товары, купленные без предъявления карты, бонусы не начисляются.

Замена и восстановление карты

В случае кражи или утери карты, замена не производится. Если Вы хотите далее принимать участие в программе и восстановить имеющийся на утерянной карте баланс, Вам следует написать заявление об утере карты в любом магазине “Семь+Я” и приобрести новую карту. В случае порчи карты следует написать заявление о замене карты с просьбой восстановить баланс и сдать свою старую карту. В замен будет выдана новая карта в любом из магазинов “Семь+Я”. После подачи заявления, старая карта блокируется, все операции по ней становятся невозможными. Через 14 дней с момента подачи заявления накопительные бонусы будут переведены на новую карту с сохранением сроков действия.

Изменение правил программы

Правила программы могут быть изменены компанией “Семь+Я” в одностороннем порядке. Изменения публикуются на сайте www.7mya.ru, за один день до вступления их в силу. Становясь участником программы, Вы даете согласие на получение рекламной информации от “Семь+Я”и размешаете компании “Семь+Я” и ее уполномоченным представителям получать, собирать, хранить и использовать Ваши персональные данные: фамилию, имя, дату рождения, мобильный телефон, адрес электронной почты. В любой момент Ваше согласие может быть отозвано путем направления письменного уведомления по адресу: 443109 г. Самара, ул. Товарная, 8, с пометкой “В отдел маркетинга и рекламы”.